Por favor tenga presente que los servicios de transporte desde/hacia la oficina y/o asistencia mecánica NO están incluidas en el servicio de alquiler contratado y NO están disponibles los domingos o festivos.

SOLO en caso de que por FUERZA MAYOR se requiera el servicio de transporte debido a que por mal uso del cliente la bicicleta presente fallas mecánicas que le impidan continuar o que por decisión unilateral del usuario no desee retornar la bicicleta a la oficina o en caso de accidente sufrido por el cliente, donde la agencia deba procurar por la recuperación del equipo alquilado, el transporte tendrá un valor de $30.000 COP SOLO en la zona del centro histórico de Barichara sin contar las veredas en los alrededores del pueblo.

En otras zonas del municipio el valor será de $70.000 COP, en cualquier caso estará sujeta a la disponibilidad del operador de transporte y será debitable del valor del depósito dejado como garantía, así como los daños que se le hayan causado al equipo que deberán ser abonados en efectivo por parte del cliente en ese momento para poder hacerle la devolución de su documento de identificación.

c) En caso de daños causados a propiedad pública, privada o a terceros durante el servicio de alquiler:

En caso de que el cliente haciendo uso de la bicicleta, cause daños en propiedad pública, privada o a terceros o haya incurrido en conductas que se encuentren tipificadas como delito dentro de la legislación penal colombiana el cliente o a quien éste haya transferido los derechos de uso, goce y disfrute de los elementos objeto de alquiler es y será el único responsable por las afectaciones causadas y deberá pagar y/o resarcir con su propio patrimonio los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven del siniestro. En tal virtud Bicichara, sus directivas y trabajadores vinculados a este establecimiento de comercio se exoneran de toda responsabilidad penal o civil o de cualquier naturaleza que se pueda llegar a generar.

d) De la idoneidad para el manejo de bicicletas y de los seguros:

El cliente que haya alquilado la bicicleta o la persona a quien ésta le transfiera el derecho de uso, disfrute y goce de la bicicleta manifiesta que tiene la idoneidad física y mental para conducir o manejar este tipo de vehículos, por lo que el usuario declara NO tener ningún tipo de impedimentos para la utilización de este tipo de vehículos; así como declara conocer la normatividad de tránsito que rige a este tipo de vehículos y acepta incondicionalmente acatarla en todo momento.

Además, al momento de tomar el servicio el cliente declara que cuenta con un seguro médico vigente (EPS, medicina prepagada, tarjeta de asistencia médica, seguro de viajero o similares) que le cubrirá todos los gastos médicos y derivados en caso de accidente o siniestro. Bicichara y su personal vinculado a este establecimiento de comercio se exoneran de toda responsabilidad si no hubo una adecuada conducción o manejo de la bicicleta objeto de alquiler por parte del cliente, o si al al momento de tomar el servicio, el cliente no tiene seguro médico.

e) De multas o infracciones de tránsito:

Debido a que el cliente o usuario es el único responsable por el adecuado uso de la bicicleta y el respeto por la normatividad de tránsito colombiana, en caso de multas o infracciones de tránsito el cliente deberá pagar con su propio patrimonio estas infracciones y retornar la bicicleta de acuerdo con el tiempo contratado, razón por la que se exonera a Bicichara, y a cualquier persona vinculada a este establecimiento de comercio de cualquier cobro que se genere por estos conceptos.

f) En caso de daños, robo o pérdida de los elementos alquilados:

• • Por robo: El cliente se obliga a denunciar el robo frente a las autoridades competentes por hurto calificado y a reponer de su patrimonio el 100% del valor de la bicicleta y sus accesorios de acuerdo con su precio en las tiendas locales legalmente constituidas de la marca de la bicicleta hurtada. El cliente debe presentar copia del soporte contable que certifique la compra legal de la bicicleta a reponer. Bicichara acompañará este proceso.
  • Por pérdida: En caso de no haber indicios de hurto calificado, el cliente deberá reponer de su patrimonio el 100% del valor de la bicicleta y sus accesorios de acuerdo con su precio en las tiendas locales legalmente constituidas de la marca de la bicicleta. El cliente debe presentar copia del soporte contable que certifique la compra legal de la bicicleta a reponer. Bicichara devolverá al cliente su documento de identidad una vez sea recibido el dinero compensatorio.
  • Daños a la bicicleta o a los accesorios: En caso de que la bicicleta o los accesorios no se devuelvan en el mismo estado en el que fueron entregados, el cliente deberá reponer el 100% del valor de reparación de acuerdo con el precio del servicio en las tiendas locales de la marca de la bicicleta alquilada, menos el valor del depósito. Bicichara devolverá al cliente su documento de identidad una vez sea recibido el dinero restante.

g) Para la devolución:

La bicicleta y los accesorios alquilados deben ser retornados en las mismas condiciones en las que se entregaron en los términos previamente acordados.

En caso de que la bicicleta sea devuelta con exceso de suciedad, barro o similares que no permitan alquilarla inmediatamente de acuerdo a los parámetros de calidad y servicio de Bicichara, se descontará el valor de $35.000 COP debitable del depósito en efectivo por concepto de alistamiento.